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sábado, 13 de outubro de 2007

HP Pavilion a6015br e a6030br - Drivers XP

Resumo:

Você precisa deste driver de áudio, deste driver de vídeo e deste driver para o modem.
Links atualizados em 07/02/2010.

A estória completa

Os dois modelos vem com o Windows Vista e a HP não tem drivers para XP no site (na verdade, não tem nada para download lá). Apenas a cliente que comprou o 6015 (veja meu post anterior) precisou instalar o XP, mas como ambos usam a mesma motherboard (RC415ST-HM), o que vou escrever a seguir vale para os dois.

O PC foi adquirido para substituir o da recepção do consultório da cliente (ela é médica) e precisava operar em rede com outro PC, que era o servidor da aplicação, o PersonalMed 2005.

Desde o momento da compra a cliente sabia que não ia poder usar o Vista Starter na sua aplicação, por isso adquiriu junto com o PC uma cópia do Vista Home Basic (sim, isso saiu caro e não tive nada a ver com isso - foi orientação do vendedor), mas teve problemas porque não conseguiu instalar o PersonalMed no Vista. Isso tudo ocorreu antes da cliente me conhecer e ela me contratou justamente para resolver esse e outros problemas que estava tendo com o PersonalMed (irei falando sobre o restante em outros posts). Como para mim o Vista ainda é um SO "beta" e a cliente não podia ficar perdendo tempo testando ele para a Microsoft (e me pagando por hora para isso) recomendei a ela instalar o HDD da máquina anterior, com Windows XP, no HP novo. Até mesmo porque eu não tinha experiência com as idiossincrasias do PersonalMed (que ela já havia me antecipado serem muitas) e o suporte do desenvolvedor já havia mostrado ser caro e de utilidade duvidosa.

Quase tudo funcionou na primeira tentativa. Apesar da motherboard ser completamente diferente, o XP não deu nenhum erro de inicialização e em minutos a instalação cliente do PersonalMED já estava em operação porque por sorte a rede também foi detectada.

Com a substituição do HD SATA original por um IDE, o boot ficou tremendamente demorado, com 25 segundos ou mais apenas exibindo o logotipo da HP (que normalmente é exibido por dois segundos ou menos). Para resolver bastou desligar a controladora SATA no setup. Depois, mesmo religando a controladora sem nenhum HDD SATA instalado, o boot continuou rápido. Desligar a controladora deve ter apagado a referência ao drive SATA que estava instalado e a presença dessa referência é que fazia o boot demorar.

Mas ficaram faltando os driver de vídeo, áudio e modem. Isso não criava absolutamente nenhum problema para o usuário, confirmado pela cliente, mas seria bom (e elegante) corrigir de qualquer forma.

Como eu disse logo no início, o site da HP não tem driver nenhum. E eu já tinha conhecimento de que o suporte não iria me ajudar em nada, por isso parti para o Google. Se eu tivesse procurado usando o modelo do PC, talvez tivesse me poupado bastante trabalho, mas quando eu peguei esse serviço há três semanas pesquisei pelo modelo específico da motherboard e não encontrei nada que ajudasse, por isso usei uma combinação de análise do log do Unknown Devices e leitura da referência dos chips na placa para achar os drivers que faltavam.

Driver do áudio
Realtek ALC888 HD Audio
Link para a página e link direto para o arquivo
04/04/2009: Link alternativo

Driver do vídeo
O vídeo é ATI integrado (IGP), por isso basta usar o Catalyst IGP

Com a instalação do driver do vídeo, o item "barramento SM" também será instalado. Após a instalação, ficou dando erro em MOM.EXE ao iniciar o Windows. Resolvi entrando no MSCONFIG para desligar o Clistart. Esse PC é usado na recepção de um consultório médico, logo não precisa de nenhum serviço avançado que porventura seja proporcionado por esse programa da ATI.

Driver do modem
O modem é fabricado pela Digitron, mas não há drivers no site. Buscando por Motorola "PCI-3" (é o que está escrito no chip) no Google, demorou mas achei driver: Link para a página e link direto para o arquivo

Como eu disse um pouco antes, se eu tivesse buscado pelo modelo específico do PC e não da placa no Google, isso poderia ter me poupado bastante trabalho, porque hoje enquanto confirmava este post eu encontrei facilmente outras pesssoas com o mesmo problema e até com a solução, que foi encontrada usando um caminho diferente do meu.

AVISO: Eu não publicarei comentários oferecendo "downloads alternativos" se não forem de sites de comprovada confiabilidade (um site de fabricante, por exemplo).

27 comentários:

  1. E ae Jefferson, eu encontrei no forum do clube do hardware um post de um cara que diz trabalhar na HP e mostra como e quais drivers instalar no XP.

    http://forum.clubedohardware.com.br/suporte-hp-series/447293

    Ele até ensina como instalar certos drivers.

    É pra toda a série a6000

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  2. Prezado amigo sofredor: va no site da WWW.ecusa.com/ecswebsite/donwload/category
    escolha a serie 410
    categoria=placa mãe+soquet=755+modelo RC410L/800M=V2(drivers igual ao da RC451ST)
    va na tageta drive no campo direito
    va em brive de som e baixe + va tambem em VGA(adptador de video)baixe e instale os dois e seu problema para HP pavilio a6030br estara pronta para executar o WinXP Pro
    f.francioni@hotmail.com(técnico de informática)

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  3. meus parabensSS. . . ja me ajudo bastante. . .vlw .. .

    abrç's

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  4. ok... os drivers funcionam, mas nao consegui o driver para o teclado funcionando no xp.. alguem sabe aonde encontrar ??? modelo 5189 hp

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  5. Anderson9/2/08 10:07

    Nossa cara quebro uma arvore tava com mesmo problema aqui e valeu mesmo. A hp deveria fechar as portas pra nao colocarem estas porcarias no mercado.

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  6. Rapah, meus sinceros parabens, seu blog foi extremamente util, brigadão mesmo e mais uma vez parabens, pq vc merece!!!!
    grande Abraço.

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  7. Voê foi super feliz nas suas palavras cara.

    Tenho certeza que vc tirará as dúvidas de muitas pessoas que adquiriram o mesmo PC.

    Parabéns cara.

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  8. Anônimo2/4/08 12:39

    Ainda não testei mas segundo os comentarios postados estou botando mta fé. Valew mesmo me ajudou bastante.

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  9. Anônimo2/4/08 17:35

    Olha muito obrigado já resolvi meu poblema !!!

    Obg mesmo..

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  10. Há mais ou menos um ano, estava com o mesmo problema, consegui resolver, mas até hj tenho o teclado hp 5189 sem botões multimídia no WinXP.
    Acho que a hp esqueceu que o Windows Vista precisa de um super-computador pra funcionar, o que não é o caso das máquinas deles.

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  11. valeu ai cara vc me ajudo bastante em valew mesmo brigado muito agradecido

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  12. Valeu amigo!!!

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  13. jah ajudooo bastanteee manoo!Parabéns aaeww!!

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  14. Meu caro, muito obrigado pela ajuda, estava meio perdido sem saber onde achar o driver de uma placa que eu nem conhecia, porém encontri seu poste (devo admitir que a priore não confiei muito, porém ví que o que falavas era verdade). Funcionou e indico os lincks para qualquer pessoa.

    Jackcehu
    Core 2Duo
    2GB Memória Ram (Kingston)
    Gigabyt
    330 Gbg HD (Sansung)

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  15. Muito boa a atitude! Ajudou muito mesmo! Existe diversos "profissionais" por ai que jamais ajudariam dessa forma. Muito obrigado!

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  16. Anônimo4/4/09 09:37

    Olá... estou com problemas para achar o "drive" de som do "pavilon pc a6015br". Quando tento abrir os "sites" aqui recomendados, não abrem. Agradeço antecipadamente.

    Euclides
    ecl_jp@hotmail.com

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  17. Anônimo4/5/09 20:00

    Muito Bom,de GRANDE UTILIDADE ESSE POST!!

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  18. valeu o esforço pra achar o driver!
    ótima indicação!
    parabens!

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  19. rapaz..
    massa, finalmente deu certo.

    abraços

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  20. legal, só falta pra mim o Barramento SM, alguem sabe onde achar?

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  21. Anônimo5/5/10 23:23

    Vlw parceiro....
    Muito Obrigado...

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  22. cara vlw muito passei dois dias tentando encontra e nada o som fuiciona direitinho sao iniciativas como essa que conseguem fazer com que a gente não desita

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  23. Emanuel Andson1/9/10 12:24

    valeu amigo, eu tambem sou técnico de info e tava procurando os drives justamente desse modelo de pc, eu ainda não instalei mas estou sentindo firmeza nos comentarios dos amigos aí!!!valeu aê irmão e que DEUS te abençoe pois são pessoas com iniciativas assim que facilitam os nossos problemas tecnicos...

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  24. Obrigado, resolveu meu problema também.

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  25. Resolveu meu problema, obrigado

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  26. Parabens...excelente seu blog(post). Estava a tarde inteira procurando e achei aqui como resolver o problema do erro MON.exe
    mas olha so, no megaupload tem todos o drivers num pacote so, mas nao posso colocar aki, entao procurem pelo google assim: PC HP A6015BR Drivers Win XP rar - Download from megaupload

    Boa sorte a todos

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