Palm Desktop Application - não roda

Após instalar o Palm Desktop com o XP "limpo" e fazer o Hotsync, o programa logo após abrir deu uma mensagem de erro e ficou inutilizado. Os detalhes ("assinatura") do erro:

AppName: palm.exe
AppVer: 4.1.4.0
ModName: mfc42.dll
ModVer: 6.2.4131.0
Offset: 00004973

Pesquisando com o Google, descobri que Intruder_A6 teve o mesmo problema há dois anos e seu relato me deu a pista de que precisava para localizar a causa. Bastou renomear a pasta "address" dentro do meu perfil para o Palm Desktop conseguir entrar normalmente. O problema era de corrupção no meu address book (contatos) em address.dat. É claro que ao renomear a pasta o Palm Desktop abriu sem nenhum contato e quando refiz o Hotsync o problema voltou, porque a cópia no telefone também estava corrompida.

Como o Palm Desktop estava tentando exibir os contatos logo ao abrir, não era possível rodar o "Verificar e Corrigir registros corrompidos" sugerido por Intruder_A6.

Para consertar o problema definitivamente:

• Renomeie sua pasta address para address1;
• Execute o Palm Desktop e escolha "Tasks" no painel para que o programa não tente abrir address.dat logo ao iniciar;
• Feche o Palm Desktop;
• Copie address.dat e address.bak da pasta address1 por cima dos arquivos que o Palm Desktop criou automaticamente (1K cada) na nova pasta address;
• Abra o Palm Desktop. Não deve dar erro, porque ele vai lembrar que você fechou da última vez exibindo "Tasks". Não clique em nada que não esteja nestas instruções;
• Imediatamente, execute Tools - Options - Tools - Check Now. Espere, porque pode demorar um pouco. Ignore a mensagem "Welcome to the Media Desktop", se aparecer;
• Faça um novo Hotsync;

Problema resolvido.


Como essa solução funciona

Address.dat está corrompido e pode ser consertado, mas você não consegue rodar a ferramenta necessária porque o Palm Desktop dá uma erro irrecuperável logo de cara. Mas ele dá erro porque está abrindo automaticamente nos Contatos. Se ele abrir em Tasks, não vai dar erro algum a não ser que você vá clicar em Contatos. Então o método acima simplesmente explica como fazer para que o Palm Desktop abra em Tasks com o address.dat corrompido.

Possíveis causas

• Eu estava testando o Agendus, e arranquei-o na marra porque estava atrapalhando mais que ajudando;
  
• Bem antes disso, há uns dois meses, eu percebi uma grande doideira ao adicionar um contato pelo próprio Treo. A mesma pessoa tinha dois registros idênticos, mas eu só havia criado um. Apagar e fazer de novo criava novamente uma duplicata; O banco de dados já devia estar corrompido nesse momento e como fazia tempo que eu não usava o Palm Desktop, não havia notado