Excel não abrindo planilhas pelo duplo clique

A explicação curta



No meu caso, bastou desmarcar a opção "Ignorar outras aplicações" em Ferramentas->Opções->Geral.

A explicação longa

Isso ocorreu com o Excel do Office XP. O cliente informou que de um dia para o outro, nenhuma de suas planilhas abria mais. Pelo telefone eu fiquei com medo de que tivesse sido um daqueles vírus que sequestram documentos mas ao chegar logo apurei que as planilhas apenas não abriam pelo caminho do duplo clique. Estando com o Excel aberto era só usar o comando Abrir para abrir normalmente as mesmas planilhas.

O sintoma é que depois do duplo clique no documento o Excel abre, mas não carrega a planilha. Tudo o que aparece é o fundo cinza do programa. Nenhuma mensagem de erro é dada.

Como o cliente estava ocupado em reunião com funcionários na sala e eu me senti pouco à vontade ouvindo as conversas, comecei pelo que eu esperava ser o "caminho rápido": O comando Reparar no menu Ajuda do Excel. O problema é que o comando pediu o CD de instalação e justamente esse CD estava faltando no meu "kit" e como de costume o cliente nunca sabe onde está o seu CD.

Tentei então a Recuperação do Sistema. Como eu já esperava, não serviu para nada, acusando erro nas duas tentativas de voltar no tempo. Mas eu ainda notei que no dia anterior ao problema (ontem) houve uma atualização do Windows. A primeira do mês. Muita coincidência.

E eu sou bem cismado com Atualizações Automáticas.

[19/08/08] Lendo os comentários deste post de Raymond Chen, eu tenho certeza agora que o problema foi provocado por uma Atualização Automática.

Desisti então de tentar fazer a coisa do jeito (supostamente) rápido e parti para pesquisar no Google. Deveria ter feito isso logo de cara, pois logo na primeira página de resultados encontrei esta página, que por sua vez me levou a esta.

Problema resolvido. No meu caso, bastou desmarcar a opção "Ignorar outras aplicações" em Ferramentas->Opções->Geral.

O que "Ignorar outras aplicações" tem a ver com o problema? Procurando por essa frase no Google eu encontrei a explicação da Microsoft aqui. Só fez sentido depois que li o artigo.