Mundo das Mídias agora tem site e faz entrega

Eu não havia notado ainda, mas no cartãozinho que recebi na loja na semana passada havia um site e fui conferir. O site tem os preços dos produtos e eles fazem entrega em Recife, Olinda e Jaboatão por taxas que variam de R$2 a R$4. Mais barato que a gasolina que eu gastaria para ir à loja mais próxima, se não estivesse no meu itinerário.

Quando estive na loja perguntei se os produtos tinha nota fiscal e a mulher que me atendeu disse que tudo saía com nota na loja.

Embora os DVDs que ela estava acabando de me entregar não tivessem ;)

DVD-R 8X UME01 (Elgin)

O Mundo Das Mídias está vendendo esse DVD-R em Recife por R$0,75 a unidade, saindo por R$0,62 quando você compra um tubo com 100. Eu comprei 20 inicialmente e como se deu muito bem nos testes no gravador Pioneer, comprei mais um tubo com 100. Eu tive uma surpresa desagradável com a qualidade das mídias Imation e Multilaser que comprei recentemente, por isso achei melhor fazer estoque.

Você pode ver o resultado na minha página de resultados do CDSPEED.

Como esse DVD-R apesar de fabricado na China é distribuído pela Elgin S/A, provavelmente pode ser encontrado em todo o país.

O DSL-500B aquecendo demais ou honestidade de menos?

Um amigo meu me perguntou ontem se eu estava ciente de algum problema de aquecimento afetando o D-Link DSL-500B, que provocava a redução na velocidade de navegação. O problema sumia ao desligar e religar o modem.

Eu expliquei a ele que os únicos motivos que conheço para esse comportamento são:

• Saturação de portas ao usar P2P. É um problema específico do 500B que não afeta todos os usuários, provavelmente por estarem usando diferentes versões do firmware;
• Alguém na rede está usando P2P e o usuário principal não percebeu ainda;
• Há um malware do tipo worm ou proxy em algum dos PCs conectados ao modem;

Em seguida ele me disse que "a Velox" havia detectado um problema no modem e estava trocando os modems. Achei estranho, porque o 500B é o modem ADSL mais vendido em Recife e eu já teria tomado conhecimento desse problema por outras fontes.

Mais um pouco de conversa e ele explicou que era "um funcionário da Velox", daqueles que fazem a instalação do discador nas residências, que estava fazendo essa troca por um speedstream, cobrando "por fora". E ficava com o 500B "defeituoso".

Ahhhhhhhhhh...

Primeiro, sempre que alguém sugere uma solução que envolve trocar peças e, principalmente, cobrar por fora, eu desconfio 99%.

Segundo, da última vez que olhei (isso pode até ter mudado) esses indivíduos que faziam a instalação do discador não eram funcionários da Velox (Telemar). Eram terceiros, ganhando mixaria, que se prestam a isso ou porque não são competentes o suficiente para ganhar dinheiro de outra forma (mal sabem instalar o discador) ou para poder "captar" novos clientes. Até aí, tudo bem, mas há uma diferença entre "captar" e "tapear".

Pode até ser verdade que haja um problema de aquecimento no 500B, mas diante do quadro geral não estou disposto a acreditar nisso por ora.

O que é um "roteador ADSL"?

A D-Link fala a mesma língua que se usa no meio técnico: "roteador ADSL" é um modem ADSL operando em modo roteador.



Não existe uma única referência à palavra "modem" na caixa acima. No manual e no CD também não vi nenhuma. A D-Link nem considera isso um "roteador ADSL com modem".

Faça uma busca por "Roteador ADSL" no Google e verá que pelo menos todas as referências na primeira página são a modems.

Já a Nagem Informática decidiu inventar "inovar" e agora está chamando tudo quanto é roteador cadastrado em seu sistema de "roteador ADSL", mesmo quando os próprios fabricantes não os classificam assim.

Imagem de um trecho da página de roteadores da Nagem hoje (clique para ver a cópia integral):



Porque eu acho isso incorreto:

• Ignora o fato de que os próprios fabricantes chamam esses roteadores de "broadband routers" (roteadores de banda larga), "wireless routers" ou simplesmente "routers";
• Ignora o fato de que existem outros tipos de acesso banda larga no Brasil, como o acesso por cabo (cable modem) e via rádio, onde esses roteadores também funcionam;
• Ignora o fato de que esses roteadores funcionam (embora para propósitos limitados) mesmo que você nem tenha um acesso à internet;
• Funciona como propaganda enganosa, mesmo que não seja essa a intenção da Nagem.
  

Eu vi o tal "roteador ADSL Netgear" indicado na foto por R$ 99 quando estava procurando na casa de um cliente um substituto para o modem pifado dele e pensei: UAU! Modem roteador ADSL e switch de quatro portas por R$ 99?. Era perfeito para o cliente mas eu ainda estava desconfiado. Pesquisei no Google e não consegui encontrar nenhuma informação precisa sobre a conexão ADSL, nem uma foto das conexões dele. Disse ao meu cliente que fosse comprar, mas que na loja se certificasse com o vendedor de que também era modem. Já em casa, recebi um telefonema do cliente dizendo que havia comprado e que (embora ele tivesse esquecido de perguntar se era "modem") o vendedor havia dito (na Nagem do Shopping Recife) que o roteador era conectado à Telemar.

Quatro dias depois, quando fui à casa dele instalar (eu havia deixado um modem meu instalado lá), a primeira coisa que fiz antes de remover o shrinkwrap que envolvia a caixa foi olhar a foto das conexões. Não tinha conector para a linha ADSL

Para mim, pode estar até tecnicamente correto chamar isso de "roteador ADSL" (editado: quando em algum lugar no setup do produto existe um lugar para se colocar os parâmetros ADSL), mas muita propaganda enganosa é tecnicamente correta. É por isso que se chama "enganosa" e não "mentirosa".

O cliente foi trocar por um "roteador ADSL" de verdade. Pegou um D-Link DSL-500B.

E vocês? Acham que a Nagem está certa ou errada ao acrescentar a palavra "ADSL" à definição desses roteadores?

Leitor de cartões SD/MMC/RS-MMC USB 2.0

Eu comprei este leitor no Mundo das Mídias da Av. Recife, atraído pelo preço de R$15 e pelo fato de ser USB 2.0. Eu já tinha três leitores de cartões, mas todos são USB 1.x e por isso limitados a 1MB/s de transferência. Encher o cartão de 2GB do meu Treo ou descarregar o cartão de 1GB da minha câmera Canon é um saco com eles.

Apesar de ter vindo numa embalagem, não há nenhuma menção a fabricante ou modelo, como é típico dos produtos chineses. Você pode encontrar vários iguais, pelo menos por fora, à venda no Mercado Livre.

O leitor tem duas tampinhas de plástico que para mim são completamente inconvenientes e dispensáveis. A primeira coisa que faço com qualquer coisa USB que tem tampinhas é guardar as tampas para só procurá-las no dia que for repassar o produto para outra pessoa.

Outro inconveniente é a largura. Para inserir em muitos lugares, incluindo muitos notebooks que conheço, vai ser necessário usar uma extensão USB.

Eu abri o leitor à procura da referência do chip mas não há nenhum visível. O produto usa a mesma técnica de miniaturização/economia usada há muitos anos nas calculadoras de bolso e o chip não passa de uma bolha de epoxi sem identificação alguma.

O leitor é mesmo USB 2.0 e sua velocidade me deixou satisfeito. No cartão SD xing-ling de 2GB que uso no meu Treo (o da foto acima), consegui uma leitura média de 10MB/s com pico de 12MB/s na leitura de arquivos grandes. A gravação de um arquivo de 823MB no mesmo cartão levou 73s (11.3MB/s).

A velocidade está ótima, até mesmo porque o próprio cartão SD não é mais rápido que isso (pelo menos, não os meus). É claro que eu preferia gastar um pouco mais por um leitor compatível com mais formatos (principalmente, compactflash), mas apenas tendo a certeza de que são velozes. Muito produto vendido como "USB 2.0" por aí ou é apenas "compatível" (todos são) ou tem uma velocidade medíocre, pois qualquer coisa mais veloz que 1,5MB/s já pode ser rotulada de "USB 2.0" sem que seja mentira.

Site da B&K Informática agora com vendas online

O site da conhecida loja lá do Ipsep passou um tempo fora do ar mas agora está de volta com visual e funcionalidades novas. Agora é possível fazer a compra pela Internet e receber pelo correio.

E aparentemente os preços continuam bons.

Mas eu senti falta da opção de ver/copiar a lista de preços completa, que existia antes.

Site da Micro Offce finalmente reaberto

Eu não havia comentado isto aqui, mas o site da Micro Office de Recife passou semanas (talvez até meses) fora do ar com uma mensagem do tipo "estamos em manutenção". Mas testei agora e o site está de volta, com preços.

Para quem não conhece, a Micro Office geralmente tem um dos melhores preços de Recife para memórias, com nota fiscal e garantia. Eu já tive aborrecimento com a assistência técnica deles uma vez, mas no final das contas eles trocaram o meu produto e resolveram o problema.

Quando eu preciso orçar alguma coisa para um cliente, geralmente consulto primeiro a Micro Office, a B&K Informatica e a Nagem.

Para memórias de notebook, geralmente é a TecnoInfo em Piedade (conhecida também como "a loja do Igor") que tem os melhores preços.

Mais três filmes

De passagem pelo Extra na semana passada, encontrei e decidi comprar os seguintes filmes:

• O vôo do navegador - R$7,99
• Duna - R$9,99
• Waterworld - R$12,99

Waterworld foi o único que não comprei "às cegas". Os dois primeiros vinham com revistinhas inúteis grudadas no fundo que bloqueavam a leitura das características do filme. Decidi comprar às cegas mesmo porque "O vôo do navegador" é um dos preferidos da minha infância e "Duna" é um clássico que por incrível que pareça eu nunca tive a oportunidade de assistir e estava em "versão estendida" com 40 minutos a mais de filme.

• O vôo do navegador - Formato 4:3, mas com som original em inglês e até 5.1 canais (ficou ótimo no meu HT!). Qualidade de imagem equivalente a um VHS velho :(. Camada simples - 4.3GB - 89min.
  
• Duna - Formato 4:3, mas com som original em inglês (apenas stereo). Qualidade de imagem notavelmente pior que a do anterior, mas ainda assistível. Nos extras do DVD há um texto que diz "Esta versão foi preparada por uma rede de televisão dos Estados Unidos em 1988" (faz sentido agora o formato, a qualidade e o áudio). Dupla camada - 7.8GB - 176min.
  

Não foi uma perda total porque eu realmente queria ter o primeiro filme e talvez tenha pago por Duna o mesmo que gastaria para locá-lo em uma das grandes locadoras (as pequenas se livram rapidinho dos filmes velhos assim porque nem tem espaço para eles), de Recife, incluindo a obrigação de devolver. Mas que eu esperava por algo melhor esperava. Se você é fá de "o vôo..." vale a pena comprar o filme assim mesmo. Se você já assistiu Duna, talvez seja melhor esperar pela suposta "versão do diretor" que está sendo preparada.

Podia ser pior: podiam ser dublados!

Nota: Esse esquema de revista+DVD deve ter algo a ver com tributação. Se não me engano, livros e revistas são livres de impostos no Brasil. O DVD é declarado como brinde e a venda não paga impostos. Como o que você está comprando é "uma revista com DVD de brinde", nem adianta se queixar que pelo código de defesa do consumidor todas as informações do DVD deveriam estar bem visíveis.

Mas por outro lado, as "revistas" estavam na seção de DVDs do Extra...

Bons filmes, por um preço bom.

Ontem eu passei no Extra Benfica e comprei, por R$12,99 cada:

• Teoria da Conspiração;
• Tropas Estelares;
• U-571;
• O Exterminador do Futuro 2.

Todos, claro, widescreen e com pelo menos um áudio original em inglês. Não boto meu dinheiro em filme fullscreen ou dublado (a não ser certas animações).

Existiam opções mais baratas. Dois bons filmes por R$ 20. Porém em todos os casos era apenas 1 DVD (provavelmente, do tipo "flipper") e ambos em fullscreen. Mesmo saindo por R$10 cada, não me interessam.

Proview DVP-858 já disponível em Recife

Um colega me disse ontem que encontrou uma pilha de caixas do pequeno prodígio no Extra da Madalena/Benfica (sei lá onde começa um bairro e termina o outro).

Está custando lá R$189.

A propósito, para quem não está acompanhando o tópico no HTFORUM, eu já tenho um faz uns 10 dias e estou preparando um review, que ainda não tem dia certo para sair.

Preços em Recife, no Extra da Benfica

Eu não encontrei no Extra o Proview DVP-858

DivX Players

• Hypson DVD-827 - R$129
  
• Panasonic S42 - R$249-
• Philips DVP5965K - R$499-

Gravadores de DVD

• Britania Fama - R$359=
• Panasonic DMR ES15 - R$599+
• Philips 3355 - R$699=
• Philips 3380/78 - R$599
• Hypson JDR9000 - R$399=
• LG DR175B - R$489
  

"+" Indica que o preço subiu desde minha última coleta de preços
"-" Indica que caiu. Dâaaaaa...
"=" O preço não mudou

E a Processtec consegue piorar a situação!

Este post é uma continuação da história que comecei a narrar neste outro. Segue o diálogo que tive com o Atendimento Comercial.

Jefferson - 9/05 6:25 AM

Olá,

Eu vou ter com a Powercolor os mesmos 2 anos de garantia da Sapphire?

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Processtec - 9/05 7:32 PM

Sr. Jefferson

A garantia de nossos produtos estão expressas na nota fiscal de compra.

Por isso, pedimos para visualizar em sua nota, qual o prazo de garantia concedido pela loja para seu produto.

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É claro que num país onde 75% da população é composta de analfabetos funcionais, é de se esperar que o cliente não tenha lido o que está escrito na nota fiscal. Mas eu me orgulho de fazer parte da minoria da população e essas respostas me irritam. Eu tento ser paciente, no entanto.

A fotomontagem abaixo mostra as partes relevantes da minha nota fiscal.

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Jefferson - 09/05 7:39 PM

Olá,

Eu sei o que diz a nota fiscal, mas minha nota também diz SAPPHIRE

E vocês mandaram uma POWERCOLOR.

Você está me dizendo que vão honrar a garantia de DOIS ANOS que está na nota mesmo se eu apresentar um produto *diferente* do que está na nota? É isso mesmo?

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A Processtec não respondeu

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Jefferson 14/05 9:39 AM

Olá,

Eu estou esperando uma resposta há 4 dias e meio.

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Processtec - 14/05 5:19 PM

Sr. Jefferson

Recomendamos que compare as especificações técnicas entre os produtos. Basicamente não verá diferenças entre ambos os fabricantes, tendo em vista que possuem o mesmo chip ATI RADEON.

Pedimos nossas desculpas se o envio do produto, não atendeu suas expectativas, não tivemos nenhuma intenção prejudicar.

Deixamos a seu critério a decisão de aceitar o produto ou não, contudo seja ela qual for, deverá nos devolver a nota fiscal(por correios mesmo), para que as correções sejam efetivadas.

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Esse tipo de resposta "dâaaaaaa" me tira do sério.

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Jefferson - 14/05 10:12 PM

Olá,

Você não respondeu minha pergunta. Cinco dias esperando, dois e-mails recebidos e minha pergunta não foi respondida.

Vou perguntar de novo:

A Powercolor que vocês me enviaram no lugar da Sapphire que eu comprei tem os mesmos DOIS ANOS DE GARANTIA que a Sapphire?

> Recomendamos que compare as especificações técnicas entre os produtos.
> Basicamente não verá diferenças entre ambos os fabricantes, tendo em vista
> que possuem o mesmo chip ATI RADEON.

Ah, sim, claro... e motherboards ASUS são equivalentes a PCCHIPS, se tiverem o mesmo chipset?

A qualidade dos outros componentes e o controle de qualidade do fabricante não contam?

Por favor, não me subestime. Você está piorando o meu conceito da Processtec com essas justificativas.

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Processtec - 15/05 9:22 AM

Olá

Não, a garantia da oferecida pela distribuidora Powercolor através de seu fabricante é de 01 ano.

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É para rir ou chorar?

É isso que a Processtec entende por produto "similar ou superior"? Uma placa de uma empresa com reputação inferior e com metade da garantia anunciada? Parece que é mesmo possível comprar uma ASUS e receber uma PCChips com esse pessoal.

Finalmente, a Processtec pára de se esquivar e dá uma resposta direta, que confirma que eu estava sendo enrolado desde o início.

Para completar a situação, dos quatro drives de 3 1/2" que comprei no mesmo pedido, um está com defeito.

Este foi o ponto onde perdi de vez a paciência. Enviei cópia de todo esse diálogo para o gerente comercial, exigindo todo meu dinheiro de volta, incluindo despesas de frete. Ele (Pedro Paulo), como de hábito, foi bastante educado, solícito e não me tratou como se eu fosse um idiota. Vamos ver o que acontece agora.

Recife vai ter uma loja Sam´s Club

Eu li há uns 15 dias em um jornal local que a rede Wall Mart anunciou a abertura de uma loja Sam´s Club no Recife para este ano ainda. Eu espero que aconteça mesmo, porque pelos diversos relatos que já li, as coisas saem realmente mais baratas no Sam´s Club que na rede Hiper. A Wall Mart fala em até 15% mais barato, mas o gravador de DVDs RJTECH RJ-2100DVRX só é encontrado lá e por um preço mais atraente que um mero desconto de 15%, se você comparar com outras ofertas do mercado.

O problema: Comprar no Sam´s Club requer pagamento de anuidade, então você precisa realmente comprar coisas, para valer a pena. Também é possível que não exista a opção de comprar em 10x "sem juros" do Hiper, mas com um abatimento de 15%, eu compro à vista sem pensar muito. O Sam´s é uma loja de atacado, como o Makro, mas você pode se cadastrar como pessoa física ou jurídica e comprar em unidades, como também ocorre no Makro.

A Wall Mart não revelou onde a loja vai ser aberta, mas eu desconfio que seja do lado da nova loja da Av. Recife, porque ainda tem muitos galpões lá "sobrando".

E a Processtec pisa na bola comigo... De novo!

Alguns de vocês já devem saber que eu encomendei uma ATI Radeon Sapphire 9550 na Processtec, uma história que começou aqui.

Pois bem, a placa chegou no último dia 3, tem a mesma configuração pedida, mas é uma Powercolor.

Eis o que consta no meu pedido *e* na nota fiscal:
VGA AGP 256 MB ATI RADEON 9550 128BIT SAPPHIRE

Aparentemente, a Processtec acha que a "marca" do produto é um detalhe irrelevante para o cliente, porque eles não me telefonaram ou mandaram e-mail perguntando se eu aceitaria uma placa "similar". Simplesmente despacharam, cientes de que não foi o que eu comprei.

Eis a resposta deles ao meu questionamento:

Olá Jefferson

Existem casos que a disponibilidade do produto é alterada, e afim de evitar
demoras na entrega, despachamos produto similar ou superior.

Se em seu pedido contava com uma placa da Sapphire e despachamos uma Powercolor, o motivo pode ter sido muito provavelmente a indisponibilidade da Sapphire no distribuidor.

Sendo assim, contamos com sua compreensão sobre os fatos solicitando a manutenção do pedido, afim de evitar transtornos com devoluções ou trocas.


E, até onde eu pude pesquisar, a Powercolor tem uma construção inferior à Sapphire.

Ainda estou pensando no que fazer, mas a Processtec conseguiu marcar outro ponto negativo comigo. Outro dia eu conto o resto dessa história.

Editado: a história continua aqui.

Novo site da Nagem

Já faz pelo menos uma semana que notei, mas só agora me lembrei de reportar. A Nagem melhorou bastante seu site, com uma busca aperfeiçoada e mais imagens de produtos.

Para quem não sabe, a Nagem é um empresa nordestina com sede em Recife e unidades em São Paulo, Fortaleza, Salvador e Natal que se destaca pelos baixos preços (de difícil concorrência, pelo menos para o mercado de Recife) em alguns produtos, como monitores e HDs (incluindo de notebook).

Pelo menos na minha última pesquisa não existia outro lugar em Recife onde comprar um HD de notebook mais barato, ainda mais com garantia de dois anos.

Não é possível comprar pela Internet. O site existe apenas para que você saiba o preço na loja mas pelo menos confere com o que existe nas lojas, ao contrário de outros sites de empresas de Recife (compex, por exemplo) que tem um monte de produtos no site mas quando você telefona é sempre: "tá faltando", "acabou", "não temos", etc....

Preços em Recife

No Hiper Av.Recife

• Gravador Venturer 2880 - R$194=
• Gravador Lennox DR420 - R$398=
• DivX player Gradiente D681 - R$196-
• DivX player Samsung P366 - R$258=
• DivX player Lenoxx DV406 - R$178=
• DivX player RJTECH RJ600 - R$96=

A única coisa que mudou desde o dia 13 foi o preço do D681, que caiu R$50

Preços em Recife, no novo Extra da Benfica

DivX Players

• CCE DVD 39-DVX - R$129+
• Panasonic S42 - R$259+
• Philips DVP5965K - R$599
• LG DC884B -R$459 (com VCR)
  

Gravadores de DVD

• Britania Fama - R$359=
• Panasonic DMR ES15 - R$549-
• Philips 3355 - R$699+
• Hypson JDR9000 - R$399=

"+" Indica que o preço subiu desde minha última coleta de preços
"-" Indica que caiu. Dâaaaaa...
"=" O preço não mudou

Preços em Recife

No Hiper Av.Recife

• Gravador Venturer 2880 - R$194
• Gravador Lennox DR420 - R$398
• DivX player Gradiente D681 - R$248
• DivX player Samsung P366 - R$258
• DivX player Lenoxx DV406 - R$178
• DivX player RJTECH RJ600 - R$96

No Hiper Boa Viagem

• DivX player Lenoxx DV406 - R$178
• Gravador Lennox DR420 - R$398
• Gravador LG DVDR7621 - R$394 (única peça)

Já é a segunda vez que vou ao Hiper de Boa Viagem e a variedade disponível é lamentável

No Carrefour Boa Viagem

• DivX player Gradiente D680 - R$249
• DivX player LG DK194G - R$279
• DivX player Lenoxx DV406 - R$149
• Gravador Philips DVDR3355 - R$599
• Gravador LG DR175 - R$449
• Gravador LG 7621b - R$449
• Gravador Samsung DVDR130 - R$559

Nunca foi tão fácil ter um notebook

Não é só o preço das TVs de plasma, dos DVD players e gravadores de DVD que está caindo vertiginosamente. O preço dos notebooks, embora ainda esteja em patamares altos, já é muito melhor do que há anos.

Quando comprei o meu HP Pavillion ZE5375US (P4 2.4GHz, 40GB, 512MB, Wi-Fi, DVD), tive que desembolsar R$4850 à vista para um "importador" local, que embora tenha me dado nota fiscal me entregou o aparelho do jeito típico do importabandista: em saco bolha. Eu não podia reclamar, já que foi o preço mais barato de Recife na ocasião.

Esta semana encontrei o Pavilion ZE2410 por R$2499 no Extra da Benfica. E ainda dava para comprar po R$2299 no Shoptime.

Hoje encontrei um notebook da Positivo que vem com Linux por R$1989 (ou foram R$1899?) no Hiper de Casa Forte. É uma opção a considerar, mas mesmo que fosse um micro "de marca" eu não poderia comprar, porque preciso do Windows e sai mais barato comprar o notebook já com ele do que pagar uma cópia original avulsa.

A Dell também oferece em seu site máquinas equivalentes, que você mesmo "monta" online, por preços entre R$2200 e R$2500. E a garantia "on site" Dell é espantosa.

Até bem pouco tempo, o mínimo que você pagava por um notebook no Brasil era sempre um valor bem mais elevado. Com o passar do tempo você podia comprar uma máquina mais poderosa e com mais recursos, mas o "piso" era o mesmo, mesmo que você não precisasse daqueles GHz todos.

Hoje você realmente compra uma máquina melhor e pela metade do preço de 4 anos atrás.

Eu não estou precisando de um notebook. O meu ainda me atende da mesma forma que atendia há 4 anos. Mas um serviço contratado com um cliente esta semana inclui a entrega de um notebook no pacote, por isso estou pesquisando opções.

Preços em Recife

Hiper da Caxangá

• Gravador DIGIX 3000 - R$198

Hiper de Casa Forte (DIGIX em falta)

• Gravador Venturer SVR2880 - R$247
• Gravador Lenoxx DR420 - R$398
• Player Gradiente D-681 - R$248
• Player RJTech RJ600 - R$168

Americanas do Shopping Plaza

• Gravador Samsung R130 - R$449
• Gravador Philips 3380 - R$799 (esse valor eu só pago em um com HDD)